Комьюнити-
менеджмент
Курс предоставляет всестороннее обучение управлению онлайн-сообществами,
включая стратегии взаимодействия с аудиторией, создание контента
и разрешение конфликтов
включая стратегии взаимодействия с аудиторией, создание контента
и разрешение конфликтов
Преподаватель — эксперт
Обучение от ведущего практика
Учёба в удобное время
Свободный график обучения с бессрочным доступом
Документ об образовании
Удостоверение о повышении квалификации или именной сертификат о прохождении курса
Скидка -60%
Распродажа курса
1 дней 00 : 00 : 00
С помощью этого курса вы сможете
01
Создавать и развивать
сообщество в соцсетях
02
Формировать лояльную аудиторию
и наращивать подписчиков
03
Анализировать и оптимизировать
взаимодействие с участниками пабликов
За время учёбы вы подготовите портфолио для дальнейшего трудоустройства
Стратегическое мышление
Формирование брифа для заказчика
Задача: для того чтобы приняться за заказ, вам нужно подготовить бриф. Разработайте документ с вопросами к клиенту, узнайте у него цели, целевую аудиторию и ожидаемые результаты работы с комьюнити. Подготовьте вопросы, которые необходимо будет обсудить на созвоне, чтобы определить потребности клиента и стратегию взаимодействия с участниками сообщества.
Управление негативом
Написание регламента по работе с негативом в сообществе
Задача: разработайте внутренний документ, регламентирующий правила и процедуры при работе с негативными ситуациями и отзывами. Он должен помогать команде эффективно реагировать на критику и сохранять позитивную атмосферу в сообществе.
Работа с конкурентами
Анализ конкурентов
Задача: найдите сообщества-конкурентов и проанализируйте их комьюнити-стратегию. Изучите методы взаимодействия с участниками, контентные стратегии и механики вовлечения, чтобы понять, что конкуренты делают хорошо. Составьте отчёт с выводами и рекомендациями по улучшению своего комьюнити на основе полученных данных о конкурентах.
Чему вы научитесь
Алёна Вербицкая
Комьюнити-менеджер
Профессиональные навыки
- формировать стратегию развития комьюнити;
- продвигать бренд компании посредством создания сообщества;
- распределять командные роли в сообществе;
- работать с негативом и позитивом аудитории;
- монетизировать сообщество;
- оцифровывать сообщество;
- развивать комьюнити через партнерство и коллаборации;
- работать с сообществом на разных этапах развития комьюнити
Гибкие навыки
Инструменты
Вrand Аnalytics
Youscan
Google Docs
Excel
Запишитесь на бесплатную консультацию
Поможем определиться, подходит ли вам курс, и ответим на вопросы про учёбу
Преимущества курса
Курс с упором на практику
Все этапы максимально приближены к работе над проектом в реальной жизни
Готовое портфолио
Во время обучения вы соберёте готовое портфолио с проектами и запустите рекламные кампании для продвижения бизнеса
Смешанный формат занятий
Видеоуроки, практические упражнения, вебинары, встречи с преподавателями и всё в удобное для вас время
Сильные спикеры-практики
Узнайте секреты успеха от опытных специалистов, которые делятся реальными кейсами и практическими знаниями индустрии
Индивидуальное обучение
У вас будет индивидуальный график обучения, личные проекты и персональная обратная связь от преподавателя
Актуальные тренды
Курс включает в себя изучение последних тенденций и нововведений, что позволит вам оставаться на шаг впереди конкурентов
Документ об образовании
Не просто именной сертификат, подтверждающий прохождение курса
Программа обучения
Обновлена в 2025 году
Базовые модули
01
Основы работы с комьюнити
1 тема, 10 уроков, 3 практических задания, 5 проектов
- Узнаем, что такое «комьюнити»
- Определим виды и цели различных сообществ
- Сформируем стратегию развития сообщества
- Распределим командные роли и построим архитектуру комьюнити
- Научимся работать с негативом и позитивом
- Рассмотрим механики вовлечения участников сообщества
Результат
Научитесь определить виды и цели сообществ, разработаете стратегию их развития, а также познакомитесь с механиками вовлечения участников для создания успешного комьюнити.
02
Способы продвижения сообществ
1 тема, 9 уроков, 7 практических заданий
Документы об обучении
По окончании курса вы получите один из документов
Удостоверение о повышении квалификации
Именной сертификат о прохождении курса
Запишитесь на бесплатную консультацию
Поможем определиться, подходит ли вам курс, и ответим на вопросы про учёбу
Эксперты
Учитесь на современной образовательной платформе
Наша платформа позволяет вам учиться в удобное время и в удобном месте, используя всевозможные ресурсы – от видеолекций и вебинаров до практических заданий и тестов.
Отзывы
Стоимость
-60%
6 983 ₽/мес
2793 ₽/мес
Ежемесячный платеж при рассрочке на 12 месяцев без переплат и первоначального взноса
Старт
2 местаОсталось
До конца скидки 1 дней : 00 часов : 00 минут
Рассрочка без процентов
Оформление налогового вычета
Успейте получить курс со скидкой
Нас выбирают
Академия «Синергия» — проект Университета «Синергия», реализующий программы дополнительного профессионального образования по самым востребованным и актуальным профессиям в наиболее перспективных сферах и областях.
Программы на 70% состоят из практики
Учёба в удобное время. Свободный график обучения с бессрочным доступом
Персональные “горячие вакансии” от компаний-партнёров
Трудоустройство. Трудоустроим или вернём деньги
Выдача диплома или сертификата с присвоением квалификации
Заботливая служба поддержки и оперативная обратная связь от кураторов и наставников
«Синергия» в рейтингах
№1 в рейтинге по численности студентов
Министерство науки и высшего образования РФ
№3 в рейтинге лучших вузов России
HeadHunter
№3 в рейтинге крупнейших компаний
в сфере онлайн-образования
Агентство Smart Ranking
Часто задаваемые вопросы?
Можно ли совмещать курс с работой?
Мы выстроили обучение так, чтобы его можно было совмещать с работой. В видеоуроках даём необходимую базу, и её хватает, чтобы выполнить домашнюю работу. В среднем для прохождения курса за шесть месяцев достаточно тратить не более 10 часов в неделю на обучение. Если у вас достаточно свободного времени и вы хотите лучше погрузиться в материал — можете посещать вебинары или читать дополнительную литературу, которую рекомендуют спикеры.
Осилю ли я курс, если ничего не понимаю в профессии?
Есть ли возрастные ограничения для студентов?
Я буду учиться один?
К кому обратиться, если у меня возникнут вопросы по курсу?
Как посещать мероприятия, связанные с темой курса?
Что за домашние задания?
В чём преимущества дистанционного обучения в Академии Синергия?
Предоставляете ли вы помощь в трудоустройстве?
Какие варианты оплаты доступны?
Можно ли получить налоговый вычет за обучение на курсе?
Законно ли получать образование онлайн в Академии «Синергия»?
